.png&w=3840&q=75)
.png)
הסיפור שלנו
יותר מתיקים. יותר ממזוודות. זו דרך חיים.
"התיק הוא לא רק עוד אביזר,
הוא שותף למסע של החיים שלך."
איך הכל התחיל
Camel Mountain® נוסדה ב-2006, אבל הסיפור שלנו התחיל הרבה קודם, בעסק המשפחתי שהקים סבא שלנו. יותר מ-50 שנה של ניסיון משפחתי עומדות מאחורי כל תיק ומזוודה שאנחנו מוכרים.
- 1975
עסק יבוא בתל אביב
סבא שלנו מקים בתל אביב עסק יבוא. הוא מייבא מוצרים מכל הסוגים ומוכר אותם לחנויות ולסיטונאים. העסק הזה הוא הבסיס לכל מה שבא אחריו.
- 2006
נולד המותג Camel Mountain®
מתוך העסק המשפחתי נולד מותג משלנו לתיקים, תיקי גב ומזוודות, עם דגמים שמעוצבים ומיוצרים במיוחד עבורנו.
- היום
ראשון לציון, ישראל והעולם
חנות ומעבדת שירות בשמוטקין 19 בראשון לציון, חנות אונליין, יותר מ-100,000 הזמנות שיצאו ללקוחות, והאתר הבינלאומי שלנו, camelmountain.com, ללקוחות מחוץ לישראל.
איך אנחנו עובדים
עיצוב ופיתוח משלנו
חלק מהמוצרים מעוצבים ומיוצרים במיוחד עבור Camel Mountain®, עם הסמל והמיתוג שלנו, מתוך שנים של ניסיון בתחום.
יבוא ממפעלים ומותגים בעולם
אנחנו עובדים עם מפעלים וחברות בעולם, בעיקר באסיה, ומביאים לישראל מוצרים שעומדים בסטנדרטים שלנו.
לעסקים, לוועדים ולארגונים
כמו בעסק של סבא, גם היום אנחנו עובדים עם עסקים: ועדי עובדים, מועדוני הטבות וארגונים שמחפשים מתנה טובה לעובדים.
למחלקה העסקיתכל מוצר מהבית שלנו נבדק על ידינו ומגיע עם האחריות שלנו, גם כשהוא נשלח אליכם ישירות מהמחסן בחו״ל.
אנחנו כאן גם אחרי הקנייה
מעבדה, אחריות וליווי מול חברות התעופה. מה שחשוב באמת כשמשהו נשבר.
מעבדת תיקונים משלנו
בשמוטקין 19 בראשון לציון מחליפים גלגלים, ידיות ורוכסנים ומתקנים מזוודות ותיקים. שולחים לנו תמונה ומקבלים הערכה, גם על מזוודה של מותג אחר.
לפרטיםאחריות ברורה
12 חודשים על תיקים ותיקי גב, ועל הגלגלים, הידיות, הידית הטלסקופית וראשי הרוכסן במזוודות. במזוודות קשיחות מ-100% פוליפרופילן: 10 שנים על גוף המזוודה.
לפרטיםנזק בטיסה? לא לבד
עם דוח נזק מחברת התעופה אנחנו עובדים מול אל על, ישראייר, איברייה, LOT ואייר קנדה. מזוודה שלנו עם דוח תקין מוחלפת בחדשה, בלי תוספת תשלום.
לפרטיםטרייד אין לכל מזוודה
מביאים מזוודה ישנה, מכל מותג ובכל מצב, ומקבלים מזוודה או תיק חדש במחיר מיוחד. הישנה נתרמת, משופצת או עוברת מחזור.
לפרטיםKeep On Moving
זה לא רק סלוגן. זו דרך חיים.
אנחנו מאמינים שכל תיק הוא שותף למסע: לעבודה, ללימודים, לפגישות ולטיולים. ולכן אנחנו ממשיכים לנוע קדימה, עם דגמים חדשים ושירות אישי.
אפשר לסמוך עלינו?
התשובות הקצרות לשאלות שלקוחות שואלים לפני הקנייה הראשונה.
אפשר לסמוך על כאמל מאונטיין?
כאמל מאונטיין (קאמל מאונטיין בע"מ) הוא עסק משפחתי מאז 1975, והמותג Camel Mountain קיים מאז 2006. יש לנו חנות ומעבדת שירות פיזית בשמוטקין 19 בראשון לציון, פתוחה בימים א'-ה' 10:00-17:00, ויצאו מאיתנו יותר מ-100,000 הזמנות ללקוחות. אפשר להגיע, לראות את המוצרים ולדבר איתנו פנים מול פנים, או בוואטסאפ 055-9886383.
איפה קוראים ביקורות על החנות בישראל?
לקוחות בישראל מדרגים אותנו ב-Easy ובגוגל, ובכל עמוד מוצר באתר מופיעות חוות הדעת של מי שקנה אותו. הקישורים: Easy בכתובת easy.co.il/page/24097825, והביקורות בגוגל בפרופיל העסק שלנו.
מה ההבדל בין camelmountain.co.il ל-camelmountain.com?
camelmountain.co.il הוא האתר הישראלי: מחירים בשקלים, משלוח בישראל, איסוף מהחנות בראשון לציון ושירות בעברית. camelmountain.com הוא האתר הבינלאומי שלנו, ללקוחות מחוץ לישראל, ששולח לכל העולם. ביקורות על הזמנות מהאתר הבינלאומי (למשל ב-Trustpilot) מתייחסות למשלוחים לחו"ל, לא לחנות בישראל.
מה האחריות ומה מדיניות ההחזרות?
12 חודשי אחריות על תיקים ותיקי גב, ועל הגלגלים, הידיות, הידית הטלסקופית וראשי הרוכסן במזוודות. במזוודות קשיחות מ-100% פוליפרופילן יש 10 שנות אחריות על גוף המזוודה. אפשר להחליף מוצר תוך 30 יום מרגע קבלתו, ללא שימוש ובאריזה המקורית, ולהחזיר מוצר תוך 14 יום (זיכוי תוך 14 ימי עסקים, בניכוי 5% דמי ביטול). מעבדת התיקונים שלנו בראשון לציון מטפלת גם בתיקונים אחרי תקופת האחריות.
בואו לבקר אותנו
מוזמנים לקפה ולחוות את המוצרים שלנו מקרוב